Čo pre Vás znamená digitalizácia?
Digitalizácia je realita doby, v ktorej aktuálne žijeme. Je to zmena nášho myslenia a búranie starých mýtov o tom ako by sa veci mali robiť. Celkovo je to obrovská príležitosť pre tých, ktorí túto výzvu prijmú. Zároveň však aj konečná stanica pre firmy, ktoré si myslia že túto dobu prečkajú po starom.
Čo považujete za najväčší prínos digitalizácie vo Vašom odbore alebo rezorte?
Prínosov ako napríklad pozitívny dopad na ekológiu, zjednodušovanie procesov, rýchlosť akou komunikujeme je skutočne veľmi veľa. Pre mňa je najzásadnejšie to, ako sa zmenilo naše myslenie a to akým spôsobom dnes vnímame príležitosti, ktoré nám môže priniesť budúcnosť.
Digitálne kontakty (email a mobilné tel. číslo) - prečo je pre nás dôležité ich získavanie?
Získať digitálne kontakty od našich klientov je úplný základ, bez ktorého sa nepohneme ďalej. Ak chceme pracovať moderným spôsobom, ktorý nás posunie o dve priečky pred našu konkurenciu a nadchne našich klientov, tak skrátka nemáme na výber. Ak v tejto oblasti nebudeme ‚revoluční‘ a prísni na seba, tak skončíme v stave, kde musíme udržiavať aj procesy „starej doby“, a to je pri našej veľkosti a celkovej ambícii nesplniteľné a nerealistické.
