Čo je poistenie storno poplatkov
a prečo je vhodné si ho uzatvoriť?

Situácie, kedy musíme dovolenku preložiť, nie sú ojedinelé a možnosti zrušenia sú častokrát obmedzené. Populárne cestovné poistenie takéto prípady nepokrýva, avšak existuje možno menej známe poistenie storna. To ochráni práve pred zbytočnými nákladmi za dovolenku, na ktorú nebudete môcť vycestovať. Spoznajte, ako funguje, aké sú jeho výhody a podmienky uzatvorenia a užívajte si preddovolenkové časy bez stresu.

Poistenie storna (tiež známe ako poistenie storna poplatkov, poistenie storna cesty alebo poistenie storna zájazdu) je typ cestovného poistenia, ktorý vám pomáha získať späť náklady v prípade zrušenia cesty pred jej začiatkom. Toto poistenie kryje náklady, ktoré ste zaplatili cestovnej kancelárii, leteckej spoločnosti, hotelu alebo iným poskytovateľom služieb spojených s vašou plánovanou dovolenkou. Oplatí sa teda najmä v prípadoch, keď si chcete rezervovať drahší zájazd alebo letenky vopred a pri ktorých sú možnosti stornovania obmedzené.

Typickou situáciou je vážne ochorenie alebo úraz poisteného, jeho blízkej osoby alebo spolucestujúceho, vyžadujúce si domáce liečenie alebo hospitalizáciu, nečakané tehotenstvo poisteného alebo spolucestujúceho, úmrtie poisteného, blízkej osoby alebo spolucestujúceho, zničenie alebo strata dokladov menej ako 3 pracovné dni pred poistenou cestou, či udalosť, pri ktorej vznikne značná škoda na vašom majetku, ktorá vznikne počas poistenia. V tom prípade vám budú poisťovňou uhradené vynaložené náklady, ktoré ste si v poistení cestovnej služby objednali, či už je to poistenie zájazdu, letenky, inej dopravy či ubytovania.

U nás v Allianz však ponúkame aj rozšírené poistenie storna – Storno špeciál, ktoré navyše kryje zrušenie cesty z dôvodu straty zamestnania výpoveďou zo strany zamestnávateľa (s výnimkou výpovede z dôvodu porušenia pracovnej disciplíny), zamietnutie žiadosti o vízum, ale aj zmeškanie nástupu do dopravného prostriedku zo Slovenska z dôvodu dopravnej nehody poisteného či spolucestujúceho. A takisto v ňom máte aj takzvané poistenie nevyužitej cesty v prípade predčasného návratu.

Je to predovšetkým zmena plánov bez vážneho dôvodu či neposkytnutie požadovaných dokladov (napr. lekárskeho potvrdenia). Poistenie storna však nepokrýva ochorenia či úrazy, ktoré existovali a boli diagnostikované pred uzatvorením poistnej zmluvy a v súvislosti s liečbou ktorých poistený nedodržal pokyny ošetrujúceho lekára. Takisto nepokrýva zhoršenie stavu poisteného pri ochoreniach alebo poúrazových stavoch, ktoré existovali v čase uzatvárania poistnej zmluvy a počas bezprostredne predchádzajúcich 12 mesiacov pred vznikom škody si vyžadovali hospitalizáciu alebo sa zhoršovali.

Pred uzatvorením poistenia je vždy dôležité pozrieť sa na presné podmienky poisťovne a ako sa vzťahujú na vašu konkrétnu situáciu.

Poistenie storna sa štandardne uzatvára až pri kúpe letenky, ubytovania, zájazdu, teda ku konkrétnej záväzne rezervovanej službe. Väčšina poisťovní má časový rámec 24 až 72 hodín od zakúpenia či záväznej rezervácie, v poisťovni Allianz je to 24 hodín. Poistenie storno poplatkov začína platiť nasledujúci deň po uzatvorení poistnej zmluvy a zaplatení poistného. Týmto spôsobom získate najdlhšie obdobie možnej ochrany. Ak poistná zmluva nie je uzatvorená do konca dňa nasledujúceho po dni zaplatenia alebo záväznej rezervácie, poistenie začne platiť až po uplynutí čakacej lehoty v dĺžke 14 dní. Ideálne je teda riešiť poistenie storna hneď po zaplatení nákladov na dovolenku, aby ste si zbytočne neskracovali ochrannú lehotu poistenia.

Spoluúčasť pri poistení storna je časť nákladov, ktorú vám poisťovňa nepreplatí. Výška spoluúčasti závisí od podmienok poisťovne. V Allianzi je to 10 % bez minimálnej peňažnej sumy, vďaka čomu si viete cenovo výhodne poistiť aj lacnejšie dovolenky.

Aký je dôvod spoluúčasti? Najmä taký, aby sa každý klient usiloval o to, aby škoda nevznikla. Poistenie so spoluúčasťou takisto znižuje cenu poistenia a vytvára kompromis medzi výškou poistného a vyplateným poistným plnením.

Ak cestujete s rodinou alebo priateľmi, poistenie storna je ešte dôležitejšie, pretože zdravotné problémy alebo nehody jednej osoby môžu ovplyvniť celú skupinu. V prípade, že niekto z blízkej rodiny alebo spolucestujúcich musí zrušiť cestu, poistenie vám môže pomôcť kryť storno poplatky. Poistenie storna totiž pokrýva vážne akútne ochorenie alebo úraz nielen poisteného a jeho blízkej osoby, ale aj spolucestujúcich. Pri objednávaní poistenia storna vám teda odporúčame uviesť spolucestujúcich, vďaka čomu sa vám rozšíri rozsah poistenia na ďalšie osoby.