Poistenie ochrany práv

Klient si dal zrekonštruovať kúpeľňu. Po rekonštrukcii sa objavili vady. Zhotoviteľ odmietal uznať zodpovednosť za tieto vady a tvrdil, že vznikli v dôsledku vlhnutia základovej platne a nie nesprávnych postupov pri realizácii diela.

Riešenie a výsledok: právnik Allianzu napísal zhotoviteľovi kvalifikovanú výzvu. Prebehlo mimosúdne konanie, ktoré bolo ukončené dohodou klienta a zhotoviteľa diela o urovnaní.

V dohode o urovnaní sa zhotoviteľ zaviazal uhradiť klientovi finančnú kompenzáciu vo výške 3 500 € za vzniknuté vady diela.

Klient sa zranil počas výcviku, avšak udalosť nahlásil zamestnávateľovi až s určitým časovým oneskorením. Zamestnávateľ odmietal uznať úraz ako pracovný.

Riešenie a výsledok: v danej veci interný právnik Allianzu po nahlásení udalosti poveril zastupovaním klienta advokáta, ktorý podal námietky voči postupu zamestnávateľa a inštruoval klienta k vypracovaniu znaleckého posudku ku škode na zdraví. Zamestnávateľ nakoniec prehodnotil svoje stanovisko, vec zaregistroval ako pracovný úraz a nároky klienta boli vyrovnané zo sociálneho zabezpečenia.

Náklady právneho zastúpenia hradené poisťovňou boli vo výške 309 €

Klient predal svoje motorové vozidlo občanovi Maďarska. Ten ale neuhradil dohodnutú kúpnu cenu za vozidlo a nevykonal ani prepis vozidla, ktorý mal na základe plnej moci od klienta zabezpečiť. Klient podal v danej veci trestné oznámenie na polícii. Po pár týždňoch od predaja vozidla bola klientovi ako oficiálnemu vlastníkovi vozidla doručená pokuta z Maďarska vo výške 600 € za prekročenie rýchlosti, ktorého sa nedopustil, keďže v čase spáchania priestupku už vozidlo niekoľko týždňov nemal v držbe.

Riešenie a výsledok: v čase hlásenia poistnej udalosti bežala lehota na podanie odvolania voči rozhodnutiu o pokute. Právnik Allianzu bezodkladne poveril advokáta v Maďarsku, ktorý podal voči rozhodnutiu odvolanie s poukazom na vyšetrovanie vedené na Slovensku. Maďarský úrad na základe odvolania zrušil pokutu v plnom rozsahu.

Náklady právneho zastúpenia hradené poisťovňou: 414 €

Preklad dokumentov hradený poisťovňou: 190 €

Klient dostal v Rakúsku pokutu za prekročenie rýchlosti. V danom čase jazdil klient na tomto úseku elektromobilom. Obmedzená rýchlosť na danom úseku sa však nevzťahuje na elektromobily. Tie majú výnimku podľa rakúskeho zákona o ochrane ovzdušia pred emisiami.

Riešenie a výsledok: právnik Allianzu sa obrátil na príslušný úrad so žiadosťou o zrušenie pokuty. Úrad konanie zastavil. Na vysvetlenie uviedol, že používaný monitorovací systém nevie rozlíšiť elektromobil od vozidla so spaľovacím motorom. Klient mal viacero obdobných pokút, ktoré sa podarilo úspešne vyriešiť.

V súvislosti s nesprávnym zaradením vozidla klienta do emisnej triedy bolo v Nemecku voči klientovi začaté konanie Spolkovým úradom pre logistiku a mobilitu. Vodič klienta zložil pri kontrole vozidla kauciu. Po doručení hlásenia poveril právnik Allianzu advokátku v Nemecku, ktorá po porade s klientom podala voči rozhodnutiu odpor.

Riešenie a výsledok: úrad pokutu znížil na polovicu z 1 000 € na 500 €. V odvolacom konaní zavážila aj skutočnosť, že išlo o prvý takýto priestupok klienta. Klientovi bola zvyšná časť kaucie vrátená.

Náklady právneho zastúpenia hradené poisťovňou: 270 €

Klient si zakúpil autosúčiastku v eshope (predajca) v hodnote 335 €. Krátko nato zistil, že autosúčiastka je chybná a nemôže ju použiť. Riadne podal reklamáciu. Predajca sa však odmlčal a peniaze za tovar klientovi ani s odstupom času nevrátil.

Riešenie a výsledok: právnik Allianzu v mene klienta uplatnil právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy, predajcu upozornil na právne následky, ktoré mu hrozia v prípade nevrátenia kúpnej ceny za tovar, a vyzval ho na okamžitú úhradu. Predajca obratom vrátil klientovi kúpnu cenu za tovar.